¿Qué es el shipmentpointer?
Con nuestro shipmentpointer puede consultar rápida y fácilmente el estado de su envío en todo momento y sin registro previo. Independientemente de si introduce un n.º de referencia, un NVE/SSCC o un n.º de envío: shipmentpointer encontrará para usted su envío con un alto nivel de protección de datos para evitar accesos incontrolados. El Tracking & Tracing móvil es posible mediante la aplicación shipmentpointer en iPhone o smartphones Android. Tanto la aplicación como la aplicación de Internet está disponible en 16 idiomas.
También existe la posibilidad de generar un enlace de tracking para cada envío. Este enlace proporciona el estado actual del envío y se puede enviar a sus clientes o colaboradores.
¿Envío no encontrado?
La búsqueda es una “búsqueda exacta” en la que se ha de introducir el criterio de búsqueda tal y como se encuentra en el envío.
Ejemplo:
- La referenciaz "999999" solo se encuentra si se introduce exactamente "999999".
- La introducción "9999" no da como resultado el envío con la referencia "999999".
En el resultado se muestran todos los envíos que contengan el criterio de búsqueda exacto. El periodo de tiempo de los envíos disponibles son los últimos 180 días y se listarán hasta 200 envíos. Si hay más de 200 envíos disponibles, aparecerá el aviso de que se han encontrado demasiados envíos y de que, por favor, use otra referencia de envío para la búsqueda.
Was sind mögliche Suchkriterien?
- NVE/SSCC
- Número de orden
- Número de albarán de entrega
- Número de pedido
- Número de envío
- Número de container
- HAWB & HB/L
- Número de factura comercial
- Número de lista de embalaje Air/Sea
¿Falta información sobre el envío?
Si el resultado de búsqueda solo muestra un envío, se abrirá directamente la vista detallada de este envío.
En la vista detallada de un envío se encuentra disponible toda la información fundamental, así como el estado actual del envío seleccionado.
Debido a que shipmentpointer es una herramienta pública, toda persona puede acceder a la información. Por este motivo, la información mostrada es limitada para que no se pueda deducir el contenido, destinatario o remitente. Esto es apreciable en el código postal de destinatario: únicamente son visibles la primera y última cifra.
Qué hacer si se han encontrado demasiados envíos
Si se muestran varios envíos como resultado, se puede filtrar con ayuda de la función de filtro por una referencia o el medio de transporte (tierra, aire o mar).
Al hacer clic en un criterio de filtro, los criterios de filtro restantes posibles también se actualizan automáticamente:
Aquí se puede, en caso necesario, acotar la búsqueda aún más:
¿Qué significan los iconos de estado?
Los diferentes símbolos indican el estado de envío actual.
Tránsito terrestre:
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El envío se ha entregado. |
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El envío se ha entregado. Hay más información detallada disponible. |
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El envío se encuentra en el tránsito de cercanías para su entrega. |
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El envío se encuentra en el tránsito de cercanías para su entrega. Hay más información detallada disponible. |
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El envío se encuentra en el transbordo. |
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El envío se encuentra en el transbordo. Hay más información detallada disponible. |
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El envío se encuentra en el tramo principal. |
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El envío se encuentra en el tramo principal. Hay más información detallada disponible. |
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El envío aún no va a pasar a la entrega o no se ha podido entregar con éxito. Hay más información detallada disponible (p. ej., el destinatario requiere aviso antes de entrega, rechazo de admisión o dirección de destinatario errónea). |
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El envío se ha “desencargado” (p. ej., cancelaciones). |
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El envío aún no tiene estado. |
Porte aéreo y porte marítimo:
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El envío se ha entregado. |
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El envío se ha entregado. Hay más información detallada disponible. |
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El envío aún no tiene estado. |
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El envío se ha transferido al transportista. Hay más información detallada disponible. |
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El envío aún se encuentra en el tramo principal. Hay más información detallada disponible (p. ej., recibida reserva de destinatario, el envío ha abandonado el puerto de carga o el envío está disponible en el puerto de destino). |
shipmentpointer directlink
Con directlink puede acceder directamente a envíos concretos en la aplicación Tracking & Tracing shipmentpointer. La integración de directlink es posible en, por ejemplo, sistemas ERP, portales de Internet, envío por e-mail u otras aplicaciones.
Estructura:
http://elogistics.dachser.com/shpdl/?l=de_DE&c=18&n=00300000000000000000
Parámetros:
- I = Idioma
directlink lee la localidad del navegador y ajusta el idioma y el formato de fecha correspondientes. Opcionalmente se puede configurar el idioma deseada en directlink, los diferentes parámetros son posibles:- de_DE = Alemán
- en_GB = Inglés
- fr_FR = Francés
- pl_PL = Polaco
- sk_SK = Eslovaco
- cs_CZ = Checo
- hu_HU = Húngaro
- nl_NL = Neerlandés
- da_DK = Danés
- sv_SE = Sueco
- ro_RO = Rumano
- pt_PT = Portugués
- no_NO = Noruego
- es_ES = Español
- fi_FI = Finés
- it_IT = Italiano
- c = Criterio de búsqueda
Los siguientes parámetros son posibles: - 10 = o 10 = Todas las referencias (incluye 11, 12, 13, 14 así como número de factura comercial y número de lista de embalaje Air/Sea)
- 11 = Número de orden
- 12 = Número de albarán de entrega
- 13 = Número de pedido
- 14 = Número de container
- 15 = Número de envío / HAWB / HB/L
- 18 = SSCC
- n = Parámetro de búsqueda
Aplicación shipmentpointer
Con la aplicación shipmentpointer de DACHSER nunca perderá de vista su envío. Simplemente, introduzca su número de referencia para que se le muestren el estado y los detalles de su envío.
